Comment nous rejoindre ?

Illustration Information pour les professionnels bénévoles de la santé mentale

Tout d’abord, nous vous remercions chaleureusement et sincèrement pour votre dévouement.

En ces temps de crise, votre empathie et votre compassion sont fondamentales !

IMPORTANT – Nous avons clos les inscriptions pour le moment, mais nous serions ravis relancer un appel à bénévolat si besoin était. Vous pouvez remplir le formulaire et nous vous recontacterons !

En réponse à la situation sanitaire, des professionnels de santé mentale ont conçu CovidÉcoute

Portée par la Fondation FondaMental, CovidÉcoute se veut une plateforme d’accès à des téléconsultations d’écoute et de soutien psychologique ainsi qu’à des supports pour s’aider soi-même.

Le développement de l’offre a été soutenu par les sociétés PwC, AXA et sa plateforme Qare, l’AFTCC, l’Encéphale Online, et la Fondation Pierre Deniker.

CovidÉcoute propose de prendre en charge, sur le plan national et de manière bénévole, les situations de stress des personnes souffrant de la crise sanitaire. Il ne s’agit pas de proposer un suivi psychothérapeutique mais de répondre au besoin psychologique immédiat et de prévenir des situations de stress post traumatiques ou d’états dépressifs.

Comment contribuer à CovidÉcoute

CovidÉcoute propose deux types d’accompagnement :

  • des séances individuelles téléphoniques ou en téléconsultation d’au moins 45 minutes réalisées depuis la plateforme Qare,
  • l’accès à différents outils et guides d’auto-soin, parmi lesquels l’application Mon Sherpa, accessible gratuitement pendant la crise sanitaire et des exercices de méditation mis à disposition par Stéphany Pelissolo.

Les séances de télé ou visio-consultations que vous assurerez peuvent durer entre 45 minutes et 1h30 : 45 minutes sont annoncées aux appelants mais si vous estimez qu’il est nécessaire de passer plus de temps avec une personne, cela est possible.

Il est possible que les personnes n’appellent qu’une fois. Nos approches psychothérapeutiques doivent donc être brèves et caractéristiques des interventions en situation d’urgence. Notre approche va être similaire à la prise en charge immédiate ou post-immédiate des traumatismes.

Inscription, formation et supervision

Pour contribuer à CovidÉcoute, il faut finaliser votre inscription sur la plateforme Qare-CovidÉcoute.

Une formation à l’utilisation de l’outil de téléconsultation vous sera proposée par Qare (durée : 45 minutes).

Une formation aux techniques de renforcement des stratégies de coping en situation d’urgence vous sera également proposée par l’AFTCC via l’application Zoom (durée : 1h30). La vidéo de cette formation sera prochainement disponible.

Si après une consultation avec un appelant, vous ressentez le besoin d’échanger au sujet de la prise en charge ou de votre ressenti, nous mettrons à votre disposition des superviseurs formés à L’AFTCC. Ces séances de supervision se feront en groupe via l’application Zoom.

CovidÉcoute : une éthique de l’engagement

CovidÉcoute ne répond pas à une démarche commerciale et s’appuie sur la contribution bénévole de tous : partenaires, psychologues et psychiatres. Imaginée par Stéphany Pelissolo, CovidÉcoute a pu compter sur le conseil médical du Dr Astrid Chevance et du Dr David Gourion.

Tous les professionnels bénévoles s’engagent à :

  • ne pas recruter par cet intermédiaire des patients pour leur pratique libérale
  • orienter vers des structures adaptées aux besoins de la personne
  • posséder les compétences professionnelles nécessaires pour remplir leur mission :
    1. écouter
    2. normaliser les ressentis émotionnels (psychoéducation)
    3. identifier les risques et les stratégies inadaptées de gestion des émotions
    4. identifier les besoins immédiats
    5. réfléchir avec la personne à des stratégies de coping dans l’ici et maintenant
    6. orienter